Politique d'utilisation acceptable
Ce que vous pouvez et ne pouvez pas financer, ce que vous ne pouvez pas publier, et ce qui se passe quand les règles sont enfreintes.
Dernière mise à jour : 16/10/2026
Pourquoi cette page existe
YabisoFund est un outil destiné à réunir de l'argent pour une cause réelle. C'est un usage précis, notre partenaire de paiement, impose des règles strictes sur ce qu'il peut traiter — des règles que YabisoFund applique en plus des siennes. Cette page trace la limite pour que vous ne lanciez pas une collecte, ne publiiez pas un contenu, ou n'agissiez pas d'une manière qui entraîne la suspension de la collecte, la fermeture de votre compte ou, dans les cas graves, le retour des fonds.
Causes pour lesquelles vous ne pouvez pas lancer de collecte
Nous ne traiterons ni dons ni retraits pour : les personnes ou entités sanctionnées ; les jeux d'argent et paris ; les substances contrôlées ; les systèmes pyramidaux, la vente multi-niveaux ou les programmes de « revenu passif » ; les armes et équipements militaires ; les services d'escorte ou contenus pour adultes ; les pharmacies ou produits médicaux non enregistrés dans votre pays ; les sociétés-écrans créées uniquement pour recevoir les fonds d'une collecte ; les biens contrefaits ; ou les œuvres caritatives non enregistrées qui sollicitent des dons comme si elles l'étaient. Si votre collecte relève d'une de ces catégories, ne la lancez pas sur YabisoFund : nous la suspendrons et rembourserons les donateurs. Nous ne négocions pas d'exception sur ces catégories.
Fraude et fausses déclarations
Vous ne pouvez pas usurper l'identité d'une autre personne, d'une personnalité publique, d'un membre de famille endeuillée, ou de toute personne réelle qui n'a pas consenti à ce que vous fassiez campagne en son nom. Vous ne pouvez pas inventer la cause d'une collecte (une urgence qui n'a pas eu lieu, un bénéficiaire qui n'existe pas, un objectif sans rapport avec le besoin réel). Vous ne pouvez pas gonfler artificiellement le nombre de donateurs ou le montant collecté, y compris via des comptes que vous contrôlez. Si nous avons des raisons de croire qu'une collecte est frauduleuse, nous suspendons les retraits pendant notre enquête et pouvons partager les éléments avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Photo de couverture
Chaque collecte doit avoir une photo de couverture qui reflète réellement la cause, la personne, la famille ou le projet soutenu. Les images de banque d'images génériques, les captures d'écran trouvées ailleurs, et les images générées par intelligence artificielle ne sont pas autorisées : elles permettent trop facilement d'inventer un bénéficiaire ou une scène qui n'a jamais existé. Nous traitons ces cas comme toute autre forme de fausse déclaration : la collecte est retirée et le compte de l'organisateur est examiné. À défaut de photo, une prise de vue réelle depuis un téléphone inspire toujours plus confiance qu'une image synthétique soignée.
Harcèlement, menaces et contenus haineux
La description de votre collecte, les messages de donateurs et toute mise à jour publiée sur YabisoFund ne doivent jamais viser une personne ou un groupe avec du harcèlement, des menaces de violence, ou un contenu qui promeut la haine ou la violence fondée sur l'ethnicité, la religion, la nationalité, l'orientation sexuelle, le genre, un handicap ou toute autre caractéristique protégée. Les violations répétées ou graves entraînent la fermeture du compte.
Spam et abus de la plateforme
YabisoFund est conçu pour des groupes qui se connaissent déjà dans la vraie vie. La diffusion massive du lien d'une collecte à des personnes sans lien préalable avec la cause, en particulier sur des groupes WhatsApp ou des listes de diffusion qui ne vous appartiennent pas, constitue un abus de la plateforme et un vecteur fréquent de fraude. Nous surveillons les afflux soudains de trafic suspect et pouvons suspendre une collecte dont le rythme de dons semble acheté ou coordonné artificiellement.
Qui peut être bénéficiaire
Pour une collecte à caractère personnel (frais médicaux, obsèques, mariage), le bénéficiaire doit être une personne réelle, et vous devez soit être cette personne, soit être autorisé par elle, soit être un membre de sa famille proche agissant de bonne foi. Pour une collecte au nom d'une organisation, celle-ci doit être une entité réelle que l'organisateur peut documenter — c'est pourquoi les comptes de type organisation doivent faire vérifier leur identité avant la mise en ligne de toute collecte.
Ce qui se passe quand ces règles sont enfreintes
Pour un incident mineur ou une ambiguïté (une description vague), nous contactons l'organisateur et demandons une clarification. Pour une violation claire d'une catégorie interdite, une fraude ou du harcèlement, nous suspendons immédiatement la collecte, gelons le solde disponible et informons les donateurs que le retrait est en attente pendant notre enquête. Une violation confirmée entraîne la fermeture du compte, le remboursement des dons en attente lorsque cela est possible, et peut être signalée à notre partenaire de paiement ou aux autorités compétentes selon la gravité.
Comment signaler une collecte
Si vous constatez qu'une collecte sur YabisoFund enfreint cette politique (fraude, catégorie interdite, harcèlement, usurpation), contactez-nous via notre formulaire de contact avec le lien de la collecte et une description en une phrase du problème. Vous n'avez pas besoin d'avoir contribué à cette collecte pour la signaler. Nous ne révélons jamais l'identité de la personne qui signale, sauf obligation légale.
Signaler une collecte →Modifications de cette page
Cette liste évolue lorsque notre partenaire de paiement met à jour ses propres règles, lorsqu'un régulateur publie de nouvelles directives, ou lorsque nous ajoutons de nouvelles contraintes selon ce que nous observons. Les changements substantiels sont annoncés par e-mail aux organisateurs au moins sept jours avant leur entrée en vigueur. La date de mise à jour en haut de cette page change à chaque modification.